Plan ses Changements G.A.V. - Migration et Structuration
Comment t’adapter rapidement
Temps de lecture et d’application requis : 15 minutes
Nous simplifions notre fonctionnement pour rendre les échanges plus clairs, plus rapides et plus fiables. L’amélioration de nos services, c’est dans notre ADN.
Concrètement, on veut moins d’allers-retours, moins de pertes d’information, et un meilleur suivi pour toi. Et en plus, ça réduit le temps facturé (tout le monde y gagne).
Pour simplifier l’intégration du changement de tes habitudes, on a classé les changements en 4 catégories. Vas-y un point à la fois, dans l’ordre. Tu vas voir, ça va aller vite !
Après, c’est fini !
À faire
- Dès maintenant, ajoute ces adresses à tes contacts dans ta boite courriel. Tu peux nous contacter uniquement via les adresses suivantes :
- Compta@gestionadministrativevirtuelle.com
- Pour toutes demandes relatives à la tenue de livres, questions sur Quickbook, etc.
- Admin@gestionadministrativevirtuelle.com
- Pour toutes demandes relatives à la gestion des courriels, du service client, etc.
- Communication@gestionadministrativevirtuelle.com
- Pour toute question relative à l'intégration de blogue, infolettre, site web, etc.
- Dans le doute, écris à info@gestionadministrativevirtuelle.com
- Compta@gestionadministrativevirtuelle.com
- Efficace de tes contacts les anciennes adresses avec nos prénoms…
Pourquoi
- Tes demandes sont visibles par toute l’équipe
- Elles sont traitées même en cas d’absence
- Tu évites les délais et les erreurs liés aux échanges dispersés
À faire
- Regroupe tes demandes par sujet
- Par exemple, ton article de blogue est prêt pour intégration, envoie-le à communication@
- Par exemple, tu as des questions sur ta tenue de livre ou des informations comptables à nous transmettre, regroupes tout ça sous compta@
- Par exemple, tu as une question sur le suivi des courriels et des reçus à transmettre : envoie tes reçus à compta@ et pose ta question sur les courriels à admin@
- Communique avec nous seulement par courriel
Pourquoi
- Rien ne se perd
- Le suivi est plus rapide
- Tu n’as plus à nous relancer
À faire
- Tu recevras une invitation par courriel pour créer un compte au portail https://gestionadministrativevirtuelle.com/espace-gav
- Si tu n’as pas encore reçu ton invitation par courriel, tu la recevras sous peu
- Accède au portail
- Crée ton mot de passe
- Fais tes demandes directement à partir de celui-ci
- Suis l’évolution de tes dossiers au même endroit
Pourquoi
- Tu as une vue claire de tes demandes et de leur traitement
- Tu sais où ça en est, sans avoir à nous le demander, tu es en contrôle
À faire
- Te familiariser avec notre base de connaissances pour mieux connaitre les ressources disponibles
- URL : https://gestionadministrativevirtuelle.com/espace-gav/lacademie-g-a-v
Pourquoi
- Tu obtiens des réponses rapidement à tes questions
- Tu gagnes du temps sur les demandes simples
- Tu développes tes compétences et ton autonomie
En résumé
Pour que tout fonctionne mieux, voici les 3 réflexes à adopter :
- Utiliser les adresses officielles
- Regrouper tes demandes
- Passer par le portail dès que tu y as accès